Domande di tipo commerciale

Quanto costa e come viene contabilizzato lo spazio disco?

Costo di 1 Megabyte per anno Lit 10.000 + IVA, Primo ordine minimo 5 Megabyte per un anno.

L'ulteriore occupazione di spazio verrà addebitata volta per volta, fino alla scadenza del contratto iniziale, con un minimo acquistabile di 5Mb per volta.

Nel momento in cui acquisti lo spazio web, inviando il contratto via fax e via posta raccomandata a N & N Informatica, ti viene spedita la fattura relativa allo spazio iniziale richiesto. All'abilitazione dell'account_ftp lo spazio minimo riservabile è di 5 Megabyte.

Può capitare che, dopo un certo periodo dall'attivazione del servizio, sorga la necessità di acquistare ulteriore spazio. In questo caso potrai inserire i files aggiuntivi senza bisogno di contattarci fino ad un massimo di 100 Megabyte. E' comunque necessario regolarizzarsi acquistando ulteriore spazio sufficente a coprire l'uso effettuato. Per regolarizzarsi è sufficiente mandarci un fax su carta intestata con indicati i megabyte che si intendono acquistare al numero 0585/848742 Servizio Clienti COM-IT.

In mancanza di notifica della quantità di spazio ulteriore necessaria, si assume quanto basta a coprire lo spazio occupato, arrotondato ai 5Mb superiori. Tale spazio viene fatturato entro un mese, in proporzione al tempo che intercorre tra il momento del superamento e il momento della scadenza del contratto (un anno dall'attivazione dell'account_ftp).

Se ti occorre uno spazio disco superiore a 100 MegaByte puoi ottenerlo rispedendo via fax la copia del contratto insieme alla richiesta di ulteriore spazio disco in MegaByte al Servizio Clienti COM-IT.

Ogni acquisto di spazio suppletivo e sucessivo al primo va effettuato in blocchi da minimo 5Mb

Questo esempio dovrebbe chiarire il modo in cui viene conteggiato lo spazio occupato:

a) 1/1/98 viene acquistato uno spazio di 5 Megabyte;
b) 7/5/98 viene acquistato ulteriore spazio di 6 Megabyte;

Come viene contabilizzato Tutto questo ?

a) Costo iniziale di Lit. 150.000 + IVA; (5 * 30.000)
b) Viene inviata una fattura di Lit. 120.000 + IVA (6 Megabyte per 30.000 per 8/12 di anno: megabyte * 30.000 * mensilita / 12).

Chi ha la responsabilità su quanto pubblicato nella directory dell'account ftp?

Come indicato nelle condizioni di contratto, l'utente, che ha i diritti di scrittura sulla directory, si fa carico della responsabilità sui contenuti delle pagine pubblicate.

Come posso promuovere il mio sito ?

Per incrementare l'accesso alle tue pagine puoi segnalare l'URL del tuo sito (l'indirizzo telematico) ai principali motori di ricerca internazionali tra i quali OpenText, Yahoo!, Altavista, WebCrawler e Lycos. Altrimenti se vuoi risparmiare tempo esistono alcuni servizi che permettono l'inserimento automatico contemporaneo su più motori di ricerca. Tra questi ti segnaliamo Submit It. Nell'inserimento specifica bene le parole chiave che identificano il contenuto del tuo sito per facilitare il ritrovamento del tuo sito da parte dei tuoi utenti potenziali.

Come acquistare spazio disco su COM-IT ?

Per acquistare spazio disco sul server COM-IT vedere le istruzioni contenute nella pagina di spazio web

Domande di tipo tecnico

Ho un abbonamento Internet con un provider locale: Devo sottoscrivere un abbonamento con voi?

Assolutamente no. Una connessione Internet, con qualsiasi provider, permette di fare tutte le operazioni sul tuo sito, grazie all'account FTP. Questa è la potenza di Internet. Tu puoi startene comodamente connesso in tariffa urbana diciamo a Milano e fare tutte le operazioni sul tuo sito che si trova fisicamente a centinaia di chilometri di distanza.

Come scarico i files nello spazio web a me riservato?

Puoi scaricare i files collegandoti via FTP all'host ftpweb.com-it.net tramite una qualunque applicazione client ftp e utilizzando userid e password del tuo account ftp. Se non hai già installato sul tuo computer una applicazione di questo tipo puoi trovarla in questa pagina, Nota che COM-IT.NET si basa su calcolatori con sistema operativo UNIX che come tutti i sistemi operativi della famiglia Unix è Case Sensitive. Occorre quindi prestare attenzione nel riferire i file all'interno delle pagine html con i nomi esatti degli stessi file, rispettando le maiuscole e minuscole. Un consiglio: usa sempre nomi di file miniscoli sia per le directory che per il nome stesso. Questo piccolo accorgimento può risparmiarti molto tempo.

In che formato devo scaricare i file nel mio spazio web?

Puoi scaricare tutti i file in formato testo o ASCII (file .html) eccetto i file immagine (per esempio i file con estensione .jpg o .gif). Per questi ultimi è più opportuno effettuare il trasferimento in formato Binary, o Raw Data se utilizzi Fetch per Macintosh.  Comunque il formato binario non interferisce con i file .html, quindi è più semplice usare binario per tutto.

Come aggiorno o aggiungo i miei file del mio spazio web?

Utilizzando la propria userid e la passwd puoi collegarti al server ftp di COM-IT (ftpweb.com-it.net) come utenti ftp. Non specificare nulla come directory iniziale sul server remoto. La directory in cui vi ritroverete a collegamento avvenuto, sarà quella di vostra proprietà. A questo punto siete in grado di scaricare i file aggiornati, cancellare file vecchi oppure potete aggiungerne di nuovi. E' anche possibile creare delle sottodirectory.

A che indirizzo URL sono visibili le mie pagine?

Uno dei campi da compilare nel modulo di richiesta on line per l'acquisto di spazio disco è "nome_directory". Se al momento della richiesta in questo campo avete inserito ad esempio nome_azienda le vostre pagine sono in linea all'indirizzo: http://web.com-it.net/nome_azienda. In alternativa si può usare l'indirizzo http://www.com-it.net/nome_azienda oppure http://business.com-it.net/nomea_zienda  E' consigliabile scegliere un nome directory con tutte lettere minuscole (per rispettare la netiquette).

Qual'è la prima pagina visualizzata nella mia directory?

Se l'URL delle vostre pagine è http://web.com-it.net/nome_azienda allora la prima pagina visualizzata è quella descritta dal file index.html oppure dal file index.htm contenuto all'interno della vostra directory. E' importante che il file si chiami index.html o index.htm e non con un altro nome come ad esempio home.htm oppure INDEX.HTM, in quanto il server ricerca automaticamente uno dei due suddetti file index.

Pagine web: con suffisso .html oppure .htm?

Le pagine web possono avere entrambi i suffissi, cioè uno stesso file html chiamato FILE.html oppure FILE.htm viene visualizzato allo stesso modo.

Come inserire una mappa in una pagina html?

Il modo più semplice è usare le mappe sul lato client con le quali sono compatibili sia con Netscape Navigator che con Internet Explorer.

Come inserire un contatore in una pagina html?

COM-IT ha un contatore molto potente e personalizzabile a piacere. Puo' persino visualizzare la data e l'ora corrente. Per tutte le informazioni potete consultare la pagina dedicata. Il contatore e' un servizio gratuito disponibile a tutti i nostri clienti.

Come inserire un Modulo di invio posta elettronica in una pagina html?

Esiste uno script cgi da usare per questi casi. Scrivere a serviziweb@com-it.net per informazioni. Anche questo e' un servizio gratuito.

E' possibile creare delle sottodirectory nel proprio spazio riservato?

Si. Tramite i più diffusi applicativi FTP_client è possibile creare delle sottodirectory nella propria directory scegliendo semplicemente l'opzione opportuna. Per esempio con CuteFTP è sufficiente scegliere "...create new dir..." dal menu Commands per creare una sottodirectory.

Cosa sono i file .cgi?

CGI (Common Gateway Interface) è uno standard per interfacciare le applicazioni esterne con le informazioni del Server HTTP. In sostanza i file con estensione .cgi sono programmi che interagiscono con i dati in input e vengono solitamente utilizzati dal Server HTTP per la formattazione di testi (ad esempio a partire dai dati inseriti in una FORM). Maggiori dettagli sullo standard CGI si possono trovare in Common Gateway Interface (CGI) 1.1 standard.

All'interno del server COM-IT non è possibile inserire file cgi programmati dall'utente. COM-IT ha reso disponibile un servizio gratuito che permette ai clienti dello spazio web COM-IT di utilizzare file cgi comuni per la creazione di contatori o moduli di invio posta elettronica. In futuro tale servizio sarà ampliato con nuove funzionalità.

Posso inserire programmi in java nel mio sito?

Si possono inserire programi scritti in linguaggio Java nel proprio spazio web. Non è necessario che sul server CGI sia presente un software particolare. I programmi java sono eseguiti direttamente dal client quando li carica. Attenzione però: i programmi in java vengono eseguiti solo dai browser che li supportano, quindi le versioni più aggiornate, quali Netscape Navigator 2.0 e successivi.

Per maggiori informazioni contattare serviziweb@com-it.net